Palautus- ja peruutusehdot

Palautus- ja peruutusehdot

Kuluttajana sinulla on 14 vuorokautta aikaa palauttaa ostamasi tuotteet ja peruuttaa tilauksesti.

Peruutus- ja palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita, joiden mahdolliset sinetit ovat paikallaan.

 

 

TILAUKSEN PERUUTUS

 

Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, löydät linkin Palautuslomakkeeseen sinulle sähköpostiisi lähetetystä tilauksen vastaanottoilmoituksesta. Linkki ohjautuu verkkokauppaamme, jonka kautta peruutus onnistuu helposti ja nopeasti. Mikäli sinulla ei ole kyseistä sähköpostia tallella, voit lähettää meille viestiä osoitteeseen: info@rawbeauty.fi. Mikäli olet jo ehtinyt maksamaan tilauksesi, palautamme sinulle tilauksesta aiheutuneen summan kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

 

TUOTTEIDEN PALAUTUS

 

14 päivän palautusaika astuu voimaan sinun vastaanottaessasi tuotteet.

Huolehdithan tuotteiden huolellisesta pakkauksesta, etteivät ne vaurioitu kuljetuksen aikana. Mikäli tuote ei ole palautettaessa myyntikuntoinen, on Raw beautylla oikeus periä tilauksen summa palautuskuluineen. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Raw beauty ei vastaa palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Palautamme tilauksestasi aiheutuneen summan kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

  • Mikäli olet ostanut tuotteet myymälästämme, voit palauttaa ne takaisin liikkeeseen, tai lähettää ne meille alla olevien ohjeiden mukaisesti.

 

  • Mikäli haluat palauttaa verkkokauppaostoksesi, löydät linkin Palautuslomakkeeseen sinulle sähköpostiisi lähetetystä tilauksen vastaanottoilmoituksesta. Linkki ohjautuu verkkokauppaamme, jonka kautta peruutus onnistuu helposti ja nopeasti. Mikäli sinulla ei ole kyseistä sähköpostia tallella, voit lähettää voit lähettää meille viestiä osoitteeseen: info@rawbeauty.fi.

 

  • Voit myös lähettää verkkokauppatilauksesi / myymäläostoksesti meille alla olevaan osoitteeseen ja liittää mukaan kirjallisen ilmoituksen tuotteiden palautuksesta. Liitä mukaan yhteystietosi. Raw beauty ei vastaa palautuskustannuksista.

          Raw beauty Oy

          Humalistonkatu 15

          20100 Turku

          0440880008 / info@rawbeauty.fi

 

 

OSTAJAN TURVA -ILMAINEN LISÄPALVELU

 

Kaikki Klarna-maksutavat sisältävät Ostajan turva -lisäpalvelun, joka takaa turvallisen ostamisen verkkokaupoissa, jotka tekevät yhteistyötä Klarnan kanssa. Ostajan turva takaa, ettet joudu maksamaan tuotteesta joka ei saavu perille, tai jos tuote on viallinen. Lue lisää palvelustaKlarna takaa sinulle henkilötietojesi turvallisen käytön, hyvityksen palauttamastasi tuotteesta, sekä toimii myös tukenasi mahdollisissa ongelmatilanteissa.

 

 

LÄHETYKSEN TARKISTUS, VIRHEET JA ONGELMATILANNE


Tarkistathan toimituksen ja ostamasi tuotteet heti ne saatuasi. Ilmoitathan meille mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä, mikäli tilaamasi/ostamasi tuote on kadonnut, vioittunut tai virheellinen, niin voimme reagoida asiaan. Otathan yhteyttä sähköpostilla info@rawbeauty.fi, tai puhelimella 0440 880 008, tai vieraile myymälässämme.