TOIMITUSEHDOT

 

 

MAKSUTAVAT

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa seuraavilla turvallisilla ja yleisesti käytetyillä maksutavoilla: 

 

VERKKOPANKKIMAKSU

Kulut 0€. Maksu verkkopankkisi kautta.

 

KLARNA CHECKOUT

Kulut 0€. Nopea automaattinen asiakkaan tunnistuspalvelu. Maksu pankki- ja luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express).

 

KLARNA MAKSA MYÖHEMMIN - Osta ensin, maksa myöhemmin

Kulut 0€. Vastaanota ensin tilauksesi tuotteet. Maksa 14 päivän sisällä. Klarna lähettää sinulle maksuohjeet ostoksen maksamiseksi suoraan Klarnalle.  Jos valitset tämän maksutavaksi, Klarna arvioi luottokelpoisuutesi. Yhteystiedot ja muuta tietoa Klarnasta löydät sivulta klarna.fi.

 

KLARNA PILKO MAKSUT - Maksa omassa tahdissasi

Aloitusmaksu 0 €, käsittelymaksu 0 €/kk, lainakorko 19,90%. Joustava erämaksu kuukausilaskulla. Maksa alkaen 5,00 € kuukaudessa. Voit koska tahansa maksaa koko jäljellä olevan summan. Mikäli päätätkin maksaa tilauksesi kerralla, saat sen ilman korkoja. Lue lisää Klarna-maksutavoista.

 

YLEISTÄ KLARNA-MAKSUSTA

Kaikki Klarna-maksutavat sisältävät Ostajan turva -lisäpalvelun, jonka tavoitteena on, että voit tuntea olosi turvalliseksi tehdessäsi ostoksia verkkokaupoissa, jotka tekevät yhteistyötä Klarnan kanssa. Ostajan turva takaa, ettet joudu maksamaan tuotteesta joka ei saavu perille, tai jos tuote on viallinen. Lue lisää palvelusta Klarnan verkkosivulta. Klarna toimii tukenasi mahdollisissa ongelmatilanneissa ja takaa henkilötietojesi turvallisen käytön. Klarna takaa, että saat hyvityksen palauttamastasi tuotteesta. Klarna antaa sinulle mahdollisuuden torkuttaa maksuasi 10 päivä päivän ajan.

 

PAYPAL 

Verkkokaupassa käytössä myös turvallinen Paypal-maksu. Lue lisää maksutavasta.

 

 

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut 4,90€, yli 100€ tilauksiin toimituskulut 0€. Nouto myymälästä 0€.

 

 

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.

 

 

NOPEA TOIMITUS

Tilauksesi lähtee matkaan tilauspäivänä, tai sitä seuraavana päivänä (lukuun ottamatta sunnuntaita). Toimitusaika 1-3 päivää. Toimitamme tilauksia vain kotimaahan.

 

 

NOUDA TILAUKSESI POSTISTA TAI SMARPOST-AUTOMAATISTA

Toimitamme tilauksesi Postiin tai Posti Smartpost-automaattiin. Voit lisätä toiveen toimituspisteestä Kassalla "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset"-kenttään.

 

 

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

 

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi peruuttamislomakkeellamme, alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.

 

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja  hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

 

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

 

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

Palautusosoitteemme:
Raw beauty Oy 
Humalistonkatu 15 A
20100 Turku
Finland

puhelinnumero: 0440 880 008

 

 

LÄHETYKSEN TARKISTUS, VIRHEET JA ONGELMATILANNE

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

 

ASIAKASPALVELU

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@rawbeauty.fi
+358 440880008

 

 

VASTUUNRAJOITUS

Raw beauty Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

 

ERIMIELISYYDET

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

 

 

 

YLEISTÄ
Raw beauty Oy

Y-tunnus: FI28664597

Humalistonkatu 15 A, 20100 Turku

 

Myy tuotteita yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Toimitusehtomme ovat voimassa 28.02.2018 alkaen.

 

 

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.